FAQ

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  • ¿Qué tan actualizado está el curso?

    Este curso está hecho con la información actualizada que contiene cada tema y subtema que marca la guía oficial del examen CENEVAL.

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Estructura del curso

  • 1
  • 2
    Bienvenido al curso
  • 3
    A. Desarrollo de productos y servicios turísticos (parte I)
  • 4
    A. Desarrollo de productos y servicios turísticos (parte II)
    • A2 Análisis de las características de los productos y servicios turísticos
    • A2.1 Tipificar productos y servicios turísticos
    • A2.3 Identificar la vocación turística de un destino
    • A2.3 Vocación turística
  • 5
    A. Desarrollo de productos y servicios turísticos (parte III)
    • A3.1 Identificar oportunidades de desarrollo en el sector turístico bajo criterios de sostenibilidad
    • A3.2 Caracterizar el espacio turístico en donde se desarrollará el proyecto
    • A3.3 Identificar el marco legal aplicable al desarrollo del proyecto turístico
    • A3.4 Generar proyectos turísticos sostenibles
    • Encuesta módulo A
  • 6
    B. Gestión de organizaciones turísticas (parte I)
    • B1.1. Identificar las tendencias del mercado turístico
    • B1.2 Identificar posibilidades de negocio en el sector turístico
    • B1.3 Proponer estrategias de negocio
    • B1.4 Establecer el programa de acción
    • B1.5 Diseñar políticas y procedimientos de operación y gestión
    • B1.6 Definir requerimientos de recursos humanos y presupuestales
  • 7
    B. Gestión de organizaciones turísticas (parte II)
    • B2. Administración de sistemas en la operación de los servicios turísticos
    • B2.1 Determinar la estructura organizacional de la empresa turística
    • B2.2. Establecer criterios para la selección, capacitación y desarrollo del personal
    • B2.3 Verificar resultados financieros para la toma de decisiones
  • 8
    B. Gestión de organizaciones turísticas (parte III)
    • B3 Dirección de la organización
    • B3.1 Establecer esquemas para la delegación de responsabilidades y la toma de decisiones
    • B3.2 Asignar los recursos de la empresa estableciendo prioridades
    • B3.3 Supervisar y evaluar el desarrollo de actividades del personal
    • Encuesta módulo B
  • 9
    C. Comercialización de productos y servicios turísticos (parte I)
    • C1. Análisis del mercado turístico
    • C1.1 Determinar el segmento del mercado
    • C1.2 Definir el potencial de consumo
    • C1.3 Definir preferencias y tendencias de compra
    • C1.4 Elaborar estudios cuantitativos y cualitativos de las preferencias y tendencias del segmento de mercado
    • C1.5 Determinar oportunidades de mercado para el producto o servicio turístico
  • 10
    C. Comercialización de productos y servicios (Parte II)
    • C2.1 Establecer objetivos del programa de mercadotecnia
    • C2.2 Diseño del marketing mix del producto o servicio turístico
    • C2.3 Determinar objetivos de publicidad para el desarrollo de campañas de publicidad
    • C2.4 Establecer lineamientos de promoción de ventas
  • 11
    C. Comercialización de productos y servicios (Parte III)
    • C3.2 Determinar la demanda del producto turístico de acuerdo con el análisis del mercado disponible
    • C3.3 Elaborar estrategias de promoción del producto y servicio turístico
    • C3.4 Elaborar estrategias de venta del producto y servicio turístico
  • 12
    C. Comercialización de productos y servicios (Parte IV)
    • C4.1 Identificar las características de los canales de distribución
    • C4.2 Seleccionar el canal de distribución
    • C4.3 Implementar la estrategia de distribución

Profesor

  • Rodrigo Esquivel

    Rodrigo Esquivel

    Licenciado en Turismo

    Soy licenciado en turismo y he sido profesor de turismo por más de 8 años en universidades de Cuernavaca Morelos. Siempre me ha llamado la atención la tecnología y el marketing, ahora tengo la oportunidad de mezclarlas con el turismo y mi experiencia profesional para brindar el apoyo necesario a estudiantes de turismo y personas en general por medio de internet.